서비스 이용약관

시행일: 2026년 3월 10일 | 제정일: 2026년 3월 10일

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 서커스컴퍼니(이하 "회사")가 운영하는 싹따네(https://ssaktane.com, 이하 "서비스")에서 제공하는 정부지원사업 및 입찰 정보 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "회사"란 주식회사 서커스컴퍼니를 말합니다.
2. "서비스"란 회사가 제공하는 정부지원사업 공고 수집·분석, 입찰정보 조회, AI 기반 적합도 분석, 문서 생성 등 관련 서비스를 말합니다.
3. "이용자"란 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
4. "회원"이란 서비스에 회원가입을 한 자로서, 계속적으로 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
5. "비회원"이란 회원가입 없이 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
6. "유료서비스"란 회사가 유료로 제공하는 구독(플러스/프로/맥스), 미네랄(크레딧) 충전 등의 부가 서비스를 말합니다.
7. "미네랄"이란 서비스 내 AI 문서 생성 등 유료 기능 이용 시 소비되는 가상 단위를 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용을 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 이용자에게 공지합니다.
2. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관 개정 시 적용일 7일 전부터 공지하며, 회원에게 불리한 변경은 30일 이상의 유예기간을 두고 공지합니다.
4. 회원이 개정약관 시행일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다:
   • 정부지원사업 공고 수집 및 알림
   • 입찰(조달) 정보 조회 및 분석
   • AI 기반 적합도 스코어링 및 맞춤 추천
   • AI 문서 자동 생성 (사업계획서, 제안서 등)
   • 기업 프로필 관리 및 서류 준비 현황
   • 경쟁사 분석 및 입찰 트래커
   • 기타 부가 서비스
2. 회사는 기술적 사양의 변경이나 운영상 필요에 따라 서비스 내용을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.
3. 유료서비스의 제공과 관련하여 회사의 귀책사유로 사전고지 없이 24시간 이상 서비스가 중단된 경우, 중단 시간의 2배에 해당하는 이용 기간을 무료로 연장합니다.

제5조 (서비스 이용시간)

1. 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 합니다.
2. 시스템 점검, 장애 해결 등의 사유로 일시적으로 서비스를 중단할 수 있으며, 계획된 작업은 사전 공지합니다.

제6조 (정보의 제공 및 광고)

1. 회사는 서비스 운영에 필요한 정보를 이메일, 푸시 알림 등으로 제공할 수 있습니다.
2. 서비스 화면에 광고를 게재할 수 있으며, 광고성 이메일 수신을 원하지 않는 회원은 수신을 거부할 수 있습니다.
3. 회원이 서비스상의 광고를 통해 광고주와 거래함으로써 발생하는 손실에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제7조 (회원가입 및 계정)

1. 이용자가 약관에 동의하고 회원가입 절차를 완료하면 이용계약이 성립됩니다.
2. 회사는 필요 시 본인인증을 요청할 수 있습니다.
3. 다음 각 호에 해당하는 경우 가입을 거부하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다:
   1. 만 14세 미만인 경우
   2. 타인의 명의를 사용하거나 허위 정보를 등록한 경우
   3. 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
   4. 기타 관련 법령이나 회사 정책에 위반되는 경우
4. 회원은 계정과 비밀번호 관리에 대한 책임이 있으며, 제3자에게 계정을 양도하거나 공유할 수 없습니다.
5. 계정의 무단 사용을 인지한 경우 즉시 회사에 통보해야 합니다.

제8조 (유료서비스 및 결제)

1. 유료서비스의 종류와 요금은 서비스 내 안내 페이지에 게시합니다.
2. 결제 방법: 신용카드, 체크카드, 계좌이체, 가상계좌 등 회사가 지정한 결제 수단을 이용할 수 있습니다.
3. 구독형 서비스는 월간 또는 연간 단위로 자동 결제되며, 회원은 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다.
4. 미네랄(크레딧)은 충전 후 AI 문서 생성 등 유료 기능 이용 시 차감됩니다.

제9조 (구독 해지 및 환불)

1. 월간 구독 해지: 해지 요청 시 해당 결제 기간 종료까지 서비스를 이용할 수 있으며, 관련 법률이 허용하는 범위에서 미사용 기간에 대한 환불은 제공하지 않습니다.
2. 연간 구독 해지: 중도 해지 시, 사용 기간에 대해 할인 적용 전 월간 정가 요금을 기준으로 차감한 후 잔여 금액을 환불합니다.
   환불금액 = 연간 결제금액 - (사용 개월 수 × 월간 정가)
3. 미네랄(크레딧) 환불:
   • 이미 사용(차감)된 미네랄은 환불 불가합니다.
   • 미사용 잔여 미네랄은 결제일로부터 90일 이내 전액 환불, 90일 초과 시 잔액의 30% 공제 후 환불합니다.
   • 미네랄은 마지막 충전 또는 사용일로부터 1년간 유효하며, 유효기간 경과 시 소멸될 수 있습니다. 소멸 30일 전에 사전 고지합니다.
4. 환불 처리는 영업일 기준 3~5일 소요되며, 카드 결제의 경우 카드사 처리 기간에 따라 추가 소요될 수 있습니다.

제10조 (지적재산권)

1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
2. 회원은 서비스 이용으로 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 배포, 방송하거나 영리 목적으로 이용할 수 없습니다.
3. 회원이 AI 문서 생성 기능을 통해 작성한 문서는 회원에게 귀속되나, 회사는 서비스 개선 목적으로 비식별화된 통계 데이터를 활용할 수 있습니다.

제11조 (금지행위)

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다:

1. 허위 정보 등록 또는 타인의 정보 도용
2. 서비스 정보를 무단 복제·배포하거나 영리 목적으로 이용
3. 회사 또는 타인의 지적재산권 침해
4. 서비스의 정상적 운영을 방해하는 행위
5. 다른 회원의 개인정보를 동의 없이 수집·공개
6. 자동화된 수단(크롤러, 봇 등)을 이용한 대량 데이터 수집
7. 서비스 이용 권리의 양도 또는 매매
8. 관련 법령 및 약관에 위반하는 행위

제12조 (이용계약의 종료)

1. 회원은 언제든지 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 처리합니다. 단, 미결제 채무가 있는 경우 해소 후 탈퇴 처리합니다.
2. 회사는 회원이 금지행위를 한 경우 자격을 제한 또는 정지할 수 있으며, 동일 행위 반복 시 자격을 상실시킬 수 있습니다.
3. 자격 상실 시 30일 이상의 소명 기회를 부여합니다.

제13조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회원의 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추고 운영합니다.
3. 서비스에서 제공하는 정부지원사업 및 입찰 정보는 공공데이터를 기반으로 하며, 정보의 정확성과 완전성을 보장하지는 않습니다.

제14조 (회사의 면책)

1. 천재지변, 불가항력 등 회사의 통제 범위를 벗어난 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 부담하지 않습니다.
2. 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
3. 서비스에서 제공하는 정보(공고 내용, AI 분석 결과, 생성 문서 등)는 참고 목적이며, 이를 바탕으로 한 의사결정에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
4. 회원이 서비스를 통해 기대하는 수익을 얻지 못하거나 서비스 정보를 이용하여 발생한 손해에 대해 책임을 부담하지 않습니다.

제15조 (분쟁 해결)

1. 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 서울중앙지방법원을 관할 법원으로 합니다.
2. 회사와 회원 간 분쟁이 발생한 경우 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.